初期不良品について

初期不良品対応について

初期不良品とは

お届け商品がご注文内容と異なっていたり、商品に不良がある場合は、
交換にてご対応いたします。不良の場合、該当箇所の部品交換となる場合がございます。

※ 内容により一式交換の場合もあります。
※ 交換には該当箇所の写真が必要です。
※ 交換にはお届け時の梱包材が必要です。捨てずに保管くださるようお願いします。
※ 交換商品はお客様ご自身で梱包して頂きますようお願いします。

返品・交換・キャンセル

下記に該当する場合は、一切お受けできません。

◎商品到着後5日以内に当店へご連絡がなかった場合。
◎当店からのメール・電話などの連絡に対し、事前予告なしに2日以上放置された場合。
◎お客様が、社会的に不適切な言動をされた場合。
◎お客様が、当店の指示・勧告を無視された場合。
◎当店が、お客様を商取引上、不適切な人物と判断した場合。
◎お客様の組立時に破損、傷等が発生した場合。
◎お客様が汚損・破損された場合。
◎お客様がご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。
◎お届け時の梱包材・中袋などがすべて揃っていない場合。
◎商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
◎お客様が組み立された商品、またはその形跡がある場合。
◎お届け後に修理された商品、またはその形跡がある場合。
◎ご使用、経年、環境などにより商品が劣化・破損等した場合。
◎メーカーが経験上、不良品と判断しない場合。
◎Webショップの画像と実際の商品とのイメージ・サイズ感・使用感・色合いの違いなどの場合。
◎商品のにおいについては、返品・交換の対象にはなりません。
◎色、サイズ、タイプ、個数などの入力・選択でミスされた場合。

ご注意

◎商品が玄関・家屋・部屋に入らない場合はお客様の責任となり、ご購入金額の50％〜を頂きます。
◎予告のない長期不在などで、商品がお届けできない場合。お客様の責任となり、ご購入金額の50％〜を頂きます。
◎良品（未開封）の返品は、お客様の責任となり、ご購入金額の50％〜を頂きます。

クーリングオフは適用外となります。

通信販売は訪問販売とは異なり、お店に行かずに商品を購入できるという
利点を消費者が選択しているため、商品を手に取って見れないリスクは
消費者の自己責任となっています。

その他
※ 了解なく商品を当店にご返送いただいた場合、
受け取りを辞退させていただきます。
※ ご購入後の、使用、経年、環境などによる劣化
・破損等は、一切ご対応できません。
（メーカー保証付商品を除く）